Tälle sivulle kokoamme kokemuksia Fortumin palveluista. Alla yksi pidempi tarina, lisäämme uusia myöhemmin.
Emmin arki sähkösopimuksen kanssa
Asiakas: Emmi, 41 v.
Emmi muutti perheineen rivitaloon Vantaalle ja halusi sähkösopimuksen, joka olisi helppo hallita ja jonka hinnoittelu olisi selkeä. Aiemmissa sopimuksissa hän koki, että laskujen seuraaminen oli hankalaa, eikä kulutuksesta saanut kunnollista näkyvyyttä.
Hän vertaili muutamaa toimijaa ja päätyi Fortumiin, koska pystyi tekemään sopimuksen verkossa muutamassa minuutissa. Ensimmäinen positiivinen yllätys oli se, että vahvistus tuli heti ja sopimus alkoi sovittuna päivänä ilman katkoksia.
Emmi otti käyttöön kulutuksen seurannan: hän näkee tunneittaisen kulutuksen ja kustannusarvion kuukausitasolla. Tämän ansiosta perhe siirsi pyykinpesua ja saunan lämmitystä edullisemmille tunneille, mikä tasasi laskua. Myös laskujen arkistointi helpottui – kaikki löytyi samasta paikasta.
Talven kovimpina pakkasviikkoina Emmi seurasi sovelluksesta kulutuspiikkejä ja sai muistutuksia, jotka auttoivat pitämään kustannukset kurissa. Kun hänellä oli kysyttävää laskun erittelystä, chat vastasi nopeasti ja viittasi selkeästi hinnaston kohtiin.
“Sähkösopimus ei ole enää arpomista. Näen kulutuksen, ymmärrän laskun ja voin vaikuttaa kustannuksiin – se tuo mielenrauhaa.”
Emmin arvio: 4,6/5,0
Tietoa Fortumista
Fortum on energiayhtiö, joka tarjoaa sähkösopimuksia ja kulutuksen seurantaa kotitalouksille ja yrityksille. Ajantasaiset hinnat, sopimusehdot ja palvelukuvaukset löytyvät yhtiön omilta sivuilta.
Lisätietoja: fortum.fi
Luotettava.com 