Fennia – Asiakastarinat

Sanna, 41 v.

Sanna joutui yllättävään tilanteeseen, kun kotona sattunut putkirikko aiheutti vesivahingon. Tilanne vaikutti arkeen heti, ja nopea toiminta oli välttämätöntä, jotta vahingot eivät laajenisi.

“Sain Fennialta korvauspalvelun linjan päähän parissa minuutissa. Ohjeet olivat selkeät, ja minulle kerrottiin tarkasti mitä dokumentteja tarvitaan. Se rauhoitti tilanteen heti.”

Jo saman vuorokauden aikana vahinkokartoitus ja kuivauskalusto tuotiin paikalle. Fenniasta saadut toimintaohjeet auttoivat hallitsemaan tilannetta vaihe vaiheelta.

  • Vahinkokartoitus ja kuivaus käynnistyivät alle 12 tunnissa.
  • Selkeät ohjeet kuville ja tositteille nopeuttivat hakemuksen tekoa.
  • Korvauspäätös tuli muutamassa päivässä, mikä toi taloudellista turvaa nopeasti.

Kun tilanne oli vakautettu, Fennian yhteyshenkilö kävi läpi myös vakuutusten kattavuuden ja varmisti, että turva oli ajantasainen. Sanna koki tärkeäksi sen, että koko prosessi eteni järjestelmällisesti ja ilman ylimääräistä epäselvyyttä.

“Suurin ero aiempiin kokemuksiin oli selkeys: tiesin kuka auttaa, mitä tarvitaan ja mitä tapahtuu seuraavaksi. Pystyin luottamaan siihen, että asia hoituu loppuun saakka.”

Lopputuloksena vahinko saatiin hallintaan nopeasti, ja vakuutusprosessi toi turvaa sekä selkeyttä vaikeaan tilanteeseen.


Miksi Fennia?

  • Suomalainen vakuutusyhtiö, laaja kokemus arjen vahinkotilanteista.
  • Nopea ja selkeä korvausprosessi.
  • Mahdollisuus tarkistaa vakuutusten kattavuus säännöllisesti.

Lisätietoa vakuutuksista, hinnoista ja ajantasaisista ehdoista löydät Fennian virallisilta sivuilta .