“Zalando muutti Lauran arjen – vaatteiden ostaminen ei enää ollut stressiä, vaan helppoa ja jopa hauskaa.”

Asiakas: Laura, 29 v.

Laura ei koskaan ollut nauttinut vaatteiden ostamisesta kauppakeskuksissa. Sovituskopit tuntuivat ahtailta, valikoima rajalliselta ja kiire painoi usein taustalla. Kun hän ensimmäisen kerran kuuli ystävältään Zalandosta, hän epäröi – voisiko netissä todella löytää vaatteet, jotka istuvat?

Hän päätti kokeilla. Ensimmäinen tilaus sisälsi kolmet farkut, kaksi neuletta ja kengät. Yllätys oli suuri, kun paketti saapui vain muutamassa päivässä ja sisälsi kaiken siististi pakattuna. Laura sovitti rauhassa kotona, peilin ja omien vaatteiden kanssa – ei kiirettä, ei painetta.

Kaikki ei kuitenkaan ollut täydellistä: yksi neule ei istunut ja kengät olivat väärää kokoa. Mutta palautus sujui helpommin kuin hän osasi odottaa. Hän täytti lomakkeen, liimasi palautustarran ja vei paketin lähimpään noutopisteeseen. Rahat palautuivat nopeasti, ja tämä vahvisti hänen luottamustaan.

Nykyään Zalando on Lauralle ensisijainen paikka etsiä uusia vaatteita ja kenkiä. Hän arvostaa laajaa valikoimaa, helppoja filttereitä ja sitä, että voi tehdä päätöksiä rauhassa. Sovituskopit ja kiire ovat jääneet taakse.

“Zalandossa parasta on vapaus – voin tilata useita kokoja ja malleja, sovittaa rauhassa ja palauttaa sen mikä ei toimi. Se tekee vaatteiden ostamisesta huoletonta ja mukavaa.”

Lisätietoja ja ajankohtaiset kampanjat löydät virallisilta sivuilta: Siirry Zalandon verkkosivuille.