Tälle sivulle on koottu asiakkaiden kokemuksia Nordean palveluista. Alla yksi pidempi tarina, uusia lisätään myöhemmin.
Mikon asuntolainaprosessi
Asiakas: Mikko, 32 v.
Mikko ja hänen puolisonsa etsivät ensimmäistä yhteistä kotiaan Helsingin kantakaupungista. He olivat pitkään epäröineet, olisivatko heidän tulonsa ja säästönsä riittäviä asuntolainan saamiseen, sillä asuntomarkkinat tuntuivat haastavilta ja hinnat korkeilta.
Nordean verkkopalvelussa he pystyivät tekemään alustavan lainalaskelman helposti ja varaamaan ajan lainaneuvotteluun. He yllättyivät siitä, kuinka nopeasti yhteydenotto tuli: jo seuraavana päivänä pankista soitettiin ja sovittiin tapaaminen.
Lainaneuvottelussa Mikko koki saavansa selkeän kuvan eri vaihtoehdoista. Konsultti kävi läpi korkosuojauksen mahdollisuudet, kuukausierien vaikutuksen arkeen sekä antoi realistisen arvion heidän lainakatostaan. Hän arvosti erityisesti sitä, ettei myyntiä yritetty “pakottaa”, vaan keskustelu oli avointa ja perustui heidän tilanteeseensa.
Kun sopiva asunto löytyi, lainapäätös tuli nopeasti mobiilipankin kautta. Prosessi tuntui hallitulta, ja Mikko sai vahvistuksen siitä, että päätös oli tehty heidän taloutensa kestävyyden näkökulmasta.
“Nordea teki isosta päätöksestä ymmärrettävän. Tunsimme, että olemme turvassa ja laina mitoitettiin meille sopivaksi – ei enempää, ei vähempää.”
Mikon arvio: 4,6/5,0
Tietoa Nordeasta
Nordea on Pohjoismaiden suurin finanssipalvelukonserni. Se tarjoaa pankkipalvelut, sijoitus- ja säästöratkaisut sekä lainaratkaisut yksityisille ja yrityksille.
Lisätietoja: nordea.fi
Luotettava.com 