OP – Asiakastarinat

Ville, 44 v.

Villen kokemus OP:n kanssa:

Ville on pitkän linjan pienyrittäjä Tampereelta. Hän on vuosien aikana käyttänyt useita eri pankkeja, mutta aina jäi tunne siitä, että palvelut olivat hajallaan ja kokonaisuus sekava. Maksut hoituivat yhdestä sovelluksesta, lainat toisesta ja vakuutukset piti tarkistaa erillisestä palvelusta. Tämä aiheutti turhaa stressiä ja vei aikaa arjesta, jossa olisi pitänyt keskittyä liiketoimintaan.

Kun Ville päätti keskittää talouden hallinnan OP:lle, hän huomasi muutoksen jo ensimmäisistä kuukausista alkaen. OP Mobiilissa hän näkee kerralla sekä tilit, kortit ja lainat että vakuutusten tilanteen. Kuukausittaiset kulut ja tulot avautuvat selkeästi kaavioina, ja ilmoitukset kertovat reaaliajassa mahdollisista poikkeamista.

Ville pitää erityisesti siitä, että vahva tunnistautuminen ja reaaliaikainen seuranta tuovat turvaa. Jos korttia täytyy jäädyttää, se onnistuu heti sovelluksesta, ja myös uuden kortin tilaaminen on vaivatonta. Säästäminen rahastoihin onnistui samalla kirjautumisella, mikä auttoi häntä pitämään kiinni pitkän aikavälin tavoitteista.

OP:n asiakaspalvelu oli myös positiivinen yllätys. Kun Ville tarvitsi neuvoja yrityksensä rahoitukseen, hän sai ajan asiantuntijalle jo saman viikon aikana. Käytännön asiat käytiin läpi selkeästi ja päätöksiä pystyi tekemään luottavaisin mielin. Ville koki, että häntä kuunneltiin ja ratkaisut räätälöitiin hänen tarpeidensa mukaan.

“Kun kaikki pankki- ja vakuutuspalvelut löytyvät samasta paikasta, arki helpottuu valtavasti. Voin keskittyä yritykseen ja perheeseen, kun tiedän, että raha-asiat ovat turvassa ja hallinnassa.”

Lisätietoja palveluista, hinnoista ja ajankohtaisista eduista löydät OP:n virallisilta sivuilta.