Tälle sivulle on koottu asiakkaiden kokemuksia S-Pankin palveluista. Alla yksi pidempi tarina, uusia lisätään myöhemmin.
Emilian arjen pankkiasiat yhdessä paikassa
Asiakas: Emilia, 36 v.
Emilia on ruuhkavuosia elävä perheenäiti Turusta. Hän halusi yksinkertaistaa arjen rahaliikennettä: yksi sovellus maksamiseen, ruokakaupan ostosten seurantaan ja säästötavoitteiden kasvattamiseen. Hän päätti keskittää käyttötilin, kortit ja säästämisen S-Pankkiin.
Ensivaikutelma tuli mobiilisovelluksesta. Tilitapahtumat päivittyivät heti ja ostot luokiteltiin automaattisesti. S-ryhmän bonukset näkyivät samassa näkymässä, mikä helpotti arjen kokonaiskuvaa. Emilia otti käyttöön myös pyöristyssäästön: jokainen korttiosto pyöristyi lähimpään euroon ja erotus siirtyi säästötilille.
Parin viikon kuluttua sovelluksesta oli tullut rutiini. Budjetin ylitykset näkyivät ilmoituksina, ja hän sai kuukausikoosteen ruokakuluista ilman manuaalista kirjanpitoa. Kun lapsen harrastusmaksu tuli, e-laskun hyväksyminen oli muutaman napautuksen päässä.
Kerran Emilia huomasi kortin kadonneen takin taskusta. Sovelluksesta hän jäädytti kortin välittömästi ja avasi sen myöhemmin, kun kortti löytyi auton istuimen alta. Turvallisuuden tunne kasvoi: virheistä ei tullut paniikkia, koska toimenpiteet onnistuivat itse.
Säästötavoitteen asettaminen yllätti myönteisesti. Sovellus ehdotti kuukausitasoa aiempien menojen perusteella, ja Emilia näki graafista, miten tavoite eteni. Kun tilille kertyi bonuksia, ne näkyivät koontina samassa paikassa – pienetkin summat tuntuivat konkreettisilta, kun ne ohjautuivat suoraan säästöön.
“Minulle tärkeintä oli helppous. Kun maksut, bonukset ja säästö näkyvät samassa näkymässä, pysyn kärryillä ilman excelöintiä – ja voin hoitaa kaiken puhelimesta.”
Emilian arvio: 4,5/5,0
Tietoa S-Pankista
S-Pankki on suomalainen pankki, joka tarjoaa päivittäiset pankkipalvelut, säästämisen ja lainaratkaisut. Pankkipalvelut liittyvät tiiviisti S-ryhmän asiakasomistajuuteen, ja bonukset näkyvät pankin palveluissa.
Lisätietoja: s-pankki.fi
Luotettava.com 