Verkkokaupat tarjoavat tuotteita ja palveluita, joita voidaan ostaa ilman fyysistä myymälää ja ilman henkilökohtaista asiointia. Tämän vuoksi asiakkaan on luotettava siihen, että yrityksen tiedot ovat oikeat, toimitusehdot pitävät ja tuotteet vastaavat luvattua laatua. Verkkokaupan onnistunut ostokokemus perustuu läpinäkyvyyteen, turvallisiin maksutapoihin ja selkeisiin sopimusehtoihin.
Alalla toimii sekä rekisteröityjä suomalaisia verkkokauppoja että sivustoja, joilla ei ole selkeitä yhteystietoja, yrityksen taustatietoja tai palautus- ja takuukäytäntöjä. Pelkkä edullinen hinta tai houkutteleva mainos ei kerro kaupan luotettavuudesta, vaan ostopäätöksen tulisi perustua tarkistettuun yritystoimintaan ja dokumentoituihin ehtoihin.
Luotettavuusanalyysimme tarkastelevat verkkokaupan läpinäkyvyyttä, yrityksen taustoja ja asiakkaan oikeuksia. Arvioitavia osa-alueita ovat:
- rekisteröity yritystoiminta ja yhteystiedot
- selkeät toimitus-, palautus- ja takuuehdot
- turvalliset maksutavat ja tietosuoja
- tuotteiden alkuperän ja takuiden dokumentointi
Tavoitteenamme on tuoda esiin verkkokauppoja, joiden toiminta on läpinäkyvää, dokumentoituja ehtoja noudattavaa ja kuluttajalle turvallista. Tältä sivulta löydät verkkokauppoja, joiden taustat on tarkistettu ja joiden palvelua voidaan pitää luotettavana.
Luotettava.com 